国际酒店与服务管理硕士

如果您具有服务意识、批判性和好奇心，并且始终牢记客户的利益，那么这个硕士学位非常适合您。它是在瞬息万变的酒店业成功和充满活力的职业生涯的跳板。

欢迎参加 4 月 11 日下午 3 点至 4 点（欧洲中部时间）的在线网络研讨会，我们的学生主持人将帮助您踏上国际研究领域的冒险之旅。获得指导、提出问题并找出正确的选择。

你的未来

作为一名足智多谋的专业人士，您将有能力担任战略管理职位，并受到全球公司的高度需求。

工作机会

• 总经理了解您的客人、员工和利益相关者，并将他们的需求转化为战略
• 研发主管
• 销售和营销经理协调销售和促销以满足客人的需求
• 企业政策顾问
• 讲师/学术人员将您的见解和经验传递给下一代
• 学术项目负责人
• 人力资源总监
• 企业家经营自己的生意

实用的学习方式

在学习期间，您将在真实公司中执行实际任务，以小组形式工作，并由具有相关专业经验的讲师和专业人士指导。这是一种学习方式，一种教育理念，我们称之为基于设计的教育。您学习利用反馈来调整您的想法并变得更加灵活，同时还培养您的团队合作和领导技能。

有一个世界值得探索

我们的国际社区汇聚了 80 多个国家的学生。这是一个开放的环境，将帮助您在许多方面拓宽视野。我们还提供机会让您为跨文化工作环境做好准备，例如通过 RUN-EU 提供的计划。

课程结构

• 模块 1 - 增强您对热情好客、服务质量、客户满意度以及与服务行业相关的其他原则的知识和理解。您还开始准备定义当代研究主题的论文
• 模块 2 - 您将探索服务绩效、运营分析和绩效衡量及其与运营和为客人创造卓越价值的相关性。您还研究可持续发展、企业社会责任和利益相关者分析。对于您的论文，您将学习撰写均衡的研究计划。
• 第 3 单元 - 挑战战略人力资源管理的概念并研究其在全球酒店和服务行业的应用。并探索促进决策过程的金融关键原则。
• 模块 4 - 学习一门选修课，从管理活动、组织、创业与创新以及 AIHR 项目（研究）中进行选择

荷兰硕士学位获得了 “荷兰最受好评的酒店业硕士” 称号（Keuzegids Masters，2016 年和 2017 年）。 除其他奖项和认证外，它还获得了荷兰和法兰德斯认证组织的三个 “良好” 评级。